悠易互通周文彪:平台、数据和运营构建企业增长“新基建”

发布人:悠易互通 发布时间:2020-12-09

12月8-10日,36氪WISE2020新经济之王大会在北京国际会议中心举办, 邀请十年里乘风破浪的创变者们,连接初创公司、互联网巨头、投资机构、地方政府、传统企业等市场参与主体,一起回望中国新经济快速崛起的十年,共同展望新经济下一个十年的无限可能。作为智能营销商业领域的引领者,悠易互通CEO周文彪受邀出席并发表了演讲,与现场嘉宾共同展望了智能营销领域的机遇与变革。


平台+数据+运营 构建企业增长“新基建”

2020年对于全球的营销人而言都是巨变的一年,一场疫情大考之后,加速数字化转型已经成为企业主要课题。随着消费场景加速向线上转移,为适应市场变化,企业推进线上线下融合发展的意愿增强,并亟需通过数字化转型全面提升产业链上中下游综合整合的能力,发挥多渠道、全场景优势,打通线上、线下闭环,带来效率的提升、成本的降低,同时也希望借助数字化来赋能企业的管理模式、运营模式,乃至商业模式。

周文彪表示,要想全力拥抱数字化,就要从平台、数据和运营等方面构建企业增长的“新基建”。即打造基础的数据核心能力,推动创新技术平台的运用和以人为核心的企业运营。而MarTech则成为企业数字化战略的重要力量,从数据的采集到管理到打通,从媒介投放到客户沟通,帮助企业构建全链路营销平台,整合客户数据管理,实现从推动全周期全场景全触点的客户体验。


从产品经营到用户运营 数据激活营销增长

而作为数字化转型的根基建设,构建CDP企业数据管理平台将成为企业数字化转型的重要一课,助力企业真正做到从产品运营到用户运营,重新激活企业增长。悠易互通通过YOYI DataBank,为企业打造私有的第一方数据管理平台,提供多渠道数据采集、数据整合、ID识别和打通、标签管理、受众全景洞察、人群细分、转化分析、归因分析等能力,帮助企业整合并管理零散的数据、激活和应用数据、评价并积累数据资产,从而助力企业实现实现从线上到线下数字化商业贯通。

在悠易互通服务某3C集团过程中,悠易互通为该集团搭建了专属CDP数据管理平台,打通了该集团从前端到后端的数据,通过整合多端数据,将人群细分为初步认知人群、产生兴趣人群、深度沟通人群、品牌忠实人群,实现企业对用户的精细化运营。悠易互通从打通广告全链数据,到整合多端数据,对人群进行模型细分开展差异化营销决策,再到实时效果分析,不断进行投放优化的整体方案架构,加大了该3C集团社交媒体整体曝光量,最终该集团整体ROI提升20%。


从卖场经营到用户运营 数据赋能行业增长

随着企业以“品牌为中心”到以“消费者为中心”的更迭,对于传统的线下企业来说,“人·货·场”出现了新形势,无论线上还是线下门店,如何利用大数据以及线上平台与流量,结合自身品牌与线下门店的优势,洞察市场需求、吸引精准客群、强化数据能力和营销服务能力,成为众多企业商家关心的问题。

在悠易互通服务的红星美凯龙案例中,基于红星美凯龙底层的阿里云,将整个营销平台分为阿里及阿里体系外两个体系,并通过悠易互通来打通阿里体系外的数据及广告营销,以此来串联全网的数据融合。悠易互通通过数据管理平台精准找到对应人群,通过OneDesk智能媒介管理平台,对红星美凯龙场众多门店、城市活动以及场内品牌经销商设置了多层的帐号统一协同管理,使得所有数据得到有效的贯穿和打通,因此降低了线索引流的成本。基于对触达数据进行清洗、评估、补充标签,同时将这些数据反馈给各门店及经销商,更精准、更高效的根据销售线索进行跟进,并将后续产生进店的行为进一步反馈到CDP进行数据的再沉淀。

该案例助力红星美凯龙在13场大促中,ROI连续13次环比增长,创造了2020年大促的9项新高,真正做到了利用大数据挖掘新的商业模式,实现从运营场到运营人的转变。

周文彪表示,过去的十年是To C的十年,而未来的十年,将是To B的十年。近年来,悠易互通基于多年行业经验打造的以AI技术为核心,从广告云、数据云到营销云布局的全域智能产品体系,从跨平台广告投放、全域数据管理、营销自动化三方面为企业打造全受众、全场景、全链路的智能营销策略,支撑企业从线上到线下、从品牌到渠道数字化营销迭代。