打通公域+私域 数据驱动新消费品牌ROI最大化

发布人:悠易互通 发布时间:2021-05-17
近年来,消费者对于个性化的消费需求日益升级,大众化市场也逐渐进入到个性化的圈层需求,人货场的定义和结构发生了巨大改变,在此背景下,新品牌快速崛起,老品牌寻求创新,消费市场正在迎来新老品牌的竞争大时代。
 
新品牌如何实现长期主义?传统品牌如何焕新重新生长?近日,悠易互通COO蔡芳受邀出席Morketing Brand Summit 2021,就新消费环境下品牌最为关注的新人群、新需求、新营销进行了分享。她表示,当下营销场景在变、渠道在变,面对品牌持续演变的营销新需求,用户始终都是核心,无论是新品牌还是传统品牌,都应该围绕消费者全生命周期进行用户深耕,围绕用户做全链路优化,最终实现营销价值,让品牌长新且长红。
 

 
数据智能打通企业“公域+私域”营销
 
从流量时代到留量时代,营销已经发生了深入而且全面的变革,演变成为从资源、数据到用户的竞争。无论是新消费品牌还是传统品牌,关注营销增长的同时,更需要打通用户与品牌间的价值营销。而通过布局全域营销,打通公域+私域,通过数据驱动精细化用户运营,也成为新消费环境下企业营销不二法则。
 
事实上,全域并不只是简单的全渠道布局,而是将公域流量有效的转化为企业的私域流量,使企业可以在任何时间、任何场景下与用户产生互动,完成用户的拉新、转化、留存。然而企业想要打通公域和私域,则需要既要懂流量,更要懂留量,通过数据赋能企业的全域用户打通,围绕消费者全生命周期进行精细化的用户运营。


 
全域营销最根本的就是要构建数据战略,通过搭建CDP用户数据管理平台让用户数据统一流通起来,将用户在不同场景、渠道、终端上产生的数据采集并标准化,同时与企业广告投放数据、三方数据进行打通,形成完整的用户One ID,从用户洞察、用户拉新、用户转化与留存等多个层面助力品牌圈定目标人群,促进与用户的深度沟通。
 
蔡芳介绍,悠易互通CDP产品YOYI DataBank,不但强化了第一方数据管理、采集、打通等方面的能力,包括提供更多的数据分析的功能。还对接了悠易互通智能媒介管理平台以及MA平台,对于企业来说无论是前端的获客,还是后端与消费者的沟通和转化,都可以在一个平台里面全部实现,真正实现了公域+私域的闭环营销。
 
全链路协同 赋能企业ROI最大化
 
随着线上线下一体化、自主经营的私域业态成为新消费环境下企业不可或缺的新模式,人货场格局面临重塑,企业转型迫在眉睫。在悠易互通服务的某大型食品零售品牌案例中,通过数据驱动,打通了从公域投放到私域运营的全链路协同,达成老客激活和新客挖掘,提升用户运营效率,实现人货场升级。
 
 
悠易互通CDP用户数据管理平台将该企业私域会员数据激活,对高价值用户通过人群扩散模型,结合悠易互通积累的10W+标签在全网挖掘新客,对沉睡的老客户在全网进行二次触达唤醒激活。此外,悠易互通通过对公域电商平台、生活服务平台等创新场景应用投放,使该品牌私域微信会员体系的会员新增20%,自有APP的下载激活5W+。最终结果表明,悠易互通结合用户全网数据指导企业私域用户精细化运营策略,通过个性化互动完成对微信会员、APP用户的促活和转化,使最终整体ROI提升400%。
 
新消费环境下的企业营销,要品牌与增长并进,需要打造基础的数据核心能力,推动创新技术平台的运用和以人为核心的企业运营。悠易互通从广告云、数据云到营销云布局的全域智能营销产品矩阵,从智能媒介管理、全域用户数据管理、营销自动化三方面为企业打造全受众、全场景、全链路的智能营销策略,支撑企业从线上到线下、从品牌到渠道数字化营销迭代。