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立白集团CDP项目成功激活千万级私域用户

发布时间:2021-11-29 作者:悠小易

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客户心声

CDP帮助我们实现了企业营销数字化转型的战略,从根本上改变了我们与消费者沟通的方式。

立白集团

项目背景

在立白集团“1+2”战略指引下,立白通过数字化转型,对外更好的链接消费者,对内实现精益运营,贯穿了以消费者需求为核心的全价值链。重塑人货场在业务中的定位,建立以消费者为中心的营销3.0战略布局。

面临的挑战

  • 巨额广告费用无法有效追踪ROI,没有精准的用户画像

    巨额广告费用无法有效追踪ROI,没有精准的用户画像

  • 传统业务模式下消费者数据收集困难,数字资产没有沉淀

    传统业务模式下消费者数据收集困难,数字资产没有沉淀

  • 无法精准触达Z世代,并快速有效的分析和识别消费者旅程

    无法精准触达Z世代,并快速有效的分析和识别消费者旅程

解决方案

悠易互通为立白集团设计了“1+5”的分步实施CDP项目,助力立白公域精准拉新,私域精细化用户运营

  • 项目前期业务咨询

    对立白集团内部数十个部门进行业务调研,了解数据需求和痛点
  • 数据采集

    根据立白集团现有庞大的数据库现状,定制多种适合的数据采集和传输方式,实现异构数据收集和整合在CDP一个平台
  • 数据管理

    基于数据拉通下的立白集团Uni ID体系形成,帮助立白集团建立体系化数据采集及治理规范
  • 数据洞察

    建立一方标签体系,向立白集团提供悠易三方标签补充服务,产生丰富的人群洞察,以及人群圈选赋能业务
  • 业务场景试点

    为立白集团定制“小步快跑”型业务场景落地方案,使立白集团团队迅速把系统使用起来
  • 精细化营销

    协同会员运营部,在体统内配置自动化消费者旅程配合内容管理,实现会员精细化管理

项目结果

  • 数据资产

    亿量级广告投放数据回流

  • 数据被采集

    千万级的私域数据被采集

  • 公域

    优化媒体策略,提升公域投放效果

  • 私域

    优化促销组合,提升客单价提高复购率

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