悠易互通入选《2021爱分析快消品牌商数字化厂商全景报告》

营销干货

发布时间：2021-11-27 作者：

近日，悠易互通作为MarTech行业领跑者，成功入选《2021爱分析快消品牌商数字化厂商全景报告》，该报告是爱分析ifenxi，根据快消品的特点，重点关注产品研发、市场和销售环节，选取并定义了9个数字化场景，同时遴选出相应场景中具备成熟解决方案和落地能力的厂商悠易互通全域智能营销产品矩阵，通过AI+大数据，赋能企业在新一轮营销变革中实现业务增长。

注：本报告为精简版，扫码下图二维码或左下角“阅读原文”，可下载完整版《2021爱分析·快消品牌商数字化厂商全景报告》。

报告摘要

基于桌面研究以及对快消品牌商的调研，爱分析发现当前国内品牌商普遍面临以下挑战：

市场竞争加剧，快消品进入消费者主权时代，随着消费者个性化需求的增加，品牌商需要不断提高新品创新能力；

随着消费者触点快速发展、流量成本持续攀升以及消费者品牌忠诚度不断下降，品牌商需要提高广告投放的精准性和用户运营能力；

作为快消品销售的主要渠道，传统渠道依然面临着数据割裂、营销效率低等问题，品牌商需要提高传统渠道管理能力。

为此，爱分析提出以下几点建议：

借助数字化手段，提高新品创新能力；

围绕消费者购物旅程，开展全链路营销；

推进传统渠道数字化，提高渠道管理能力。

一. 消费者主权时代，快消品牌商数字化发展趋势

二. 快消品牌商数字化全场景地图

三. 快消品牌商数字化代表厂商

四. 快消品牌商数字化厂商解读

关于爱分析研究与咨询服务法律声明

消费者主权时代，快消品牌商数字化发展趋势

随着市场增速的放缓，快消品已迈入存量争夺的时代，市场竞争日益激烈，品牌商的竞争逐步从以产品、渠道为中心向以消费者为中心转变。然而，消费者的差异化需求日益明显，特别是Z世代消费者，他们更加注重个性化需求。因此，品牌商需要强化产品创新能力，以应对市场竞争以及日益分化的消费群体需求。

同时，随着移动互联网的快速发展，社交、新闻、购物、短视频、直播等线上触点与日俱增，再加上互联网流量红利的终结，流量成本不断攀升，使得在预算投入保持不变的情况下，全渠道触达消费者变得越来越难。因此，品牌商需要提高消费者触达精准性，提高转化效率。此外，由于产品同质化严重，消费者品牌切换成本低，品牌商需要提高用户精细化运营能力，提高用户全生命周期价值。

再者，对于快消品来说，线下依然是产品销售的主要渠道，占比七成以上。然而，传统渠道距离消费者通路较长，品牌商难以及时获得产品在零售终端的动销情况和市场反馈情况，无法对市场变化快速做出反应。与此同时，品牌商每年都会在线下投入大量营销费用，然而这些费用往往处于黑盒子的状态，品牌商难以掌控营销活动的执行情况，整体资金使用效率低下。因此，需要借助数字化手段提高传统渠道管控能力。

爱分析认为，鉴于快消品便利性、视觉化产品以及品牌忠诚度不高的特点，品牌商数字化的重点在产品创新、营销数字化、渠道数字化三个方面，主要呈现以下趋势：

越来越多的品牌商会借助数字化工具，提高新品创新速度和新品创新成功率。一方面，通过市场洞察、消费者洞察，帮助品牌商了解消费趋势及市场竞争格局，明确创新方向；另一方面，通过数字化工具提高概念测试、产品测试、包装测试等测试效率，缩短研发周期。消费者共创将日益成为产品创新的主流模式。

围绕消费者购物旅程开展全链路营销和精细化运营服务，日益成为品牌商的共识。鉴于京东、天猫、字节等平台相对比较封闭，品牌商主要基于微信生态体系开展私域流量运营，通过分析用户交易数据和行为数据，对用户开展个性化运营，增强用户粘性，提高转化率。

目前，传统线下渠道数字化尚处于探索阶段，但已逐步成为品牌商关注的重点。现阶段，传统渠道数字化的主要方式包括终端门店洞察、门店动销数据分析以及营销活动管理等，以提高品牌商对传统渠道的管控能力。

快消品牌商数字化全场景地图

爱分析基于对国内快消品牌商和数字化厂商的调研，按照价值链顺序划分业务场景，包括产品研发、生产制造、物流仓储、市场、销售等环节，并根据快消品的特点，重点关注产品研发、市场和销售环节，选取并定义了9个数字化场景，同时遴选出在这些数字化场景中具备成熟解决方案和落地能力的厂商，如下图所示。

（注：以下所有场景中的厂商均按音序排序）