在 AI 技术驱动的营销变革中，本文系统构建品牌升级数字营销的实施框架。从数据基建层面，强调跨平台数据整合与智能中枢搭建，通过 AI 建模实现消费者行为全息还原；在团队协作方面，倡导 "人类创意 + AI 执行" 的敏捷模式，重构角色分工与协作机制；场景创新维度则聚焦行业定制化应用，涵盖精准获客、动态定价、虚拟体验等前沿场景。文章前瞻性分析 AI Agent 三大发展趋势：全链路智能化、自然交互升级、生态融合创新，结合国际机构预测的 471 亿美元市场规模，为企业提供从技术工具适配到算法模型优化的系统化解决方案，助力在 AI 营销赛道建立竞争优势。

数字化时代每个人都是一串社交账号上的ID，公域、私域有很多触点，可以与消费者进行直接的沟通，品牌在获得更多消费者触达通道的同时，消费者也在经历信息爆炸和碎片化，这让消费者的触媒习惯与决策行为变得非常无序。“多触点”引发“一致性”挑战，碎片化信息对全域、全生命周期沟通提出了更高要求。

2月24日晚，作为港大ICB-购物者营销与零售管理-北京6班校友，悠易互通CTO李旸在港大ICB北京教学中心分享了主题为《公私域融合驱动DTC品牌新增长》的演讲。李旸毕业于清华大学—计算机科学与技术硕士，曾担任微软亚洲研究院副研究员，从事分布式系统和云计算的研究工作。在大数据平台、机器学习、数字营销、计算广告领域拥有16年经验。

2月25日，天猫品牌力研究所（TBPI）于上海西岸国际人工智能中心举行了“天猫品牌力模型研讨和发布会”。悠易互通作为天猫的生态合作伙伴受邀出席本次发布会，悠易互通与来自战略咨询、营销广告、媒介策略、电商运营等领域的资深专家，分享了在品牌建设方面的独到经验，共同探讨数字化品牌力建设的未来。

大数据时代，企业从企业官网、微信、呼叫中心、电子邮件、社交媒体等多个渠道发掘并整理数据。这些原始数据如果正确地加以利用，对营销人来说将会是消费者行为信息的金矿。然而，企业普遍存在「数据孤岛」的现象，尤其是数据以部门为单位割裂存在，缺乏融合、连接与沟通，增加了数据整合的难度，阻碍企业的数字化转型。CDP（客户数据平台）正是负责整合各触点的现有客户及潜客数据，帮助企业进行客户洞察及客户运营，应对「数据孤岛」的最佳工具。

疫情之后，很多企业的需求发生了翻天覆地的变化——创新、变革、转型……对于消费者而言，当前处在信息大爆炸时代，每天都被碎片化的信息轰炸式包围；对于企业来说，消费者每天的触媒习惯与整个消费决策链路已变得非常无序，很难找到相应的规律；对于品牌来说，如何构建公私域营销闭环？如何去经营用户的全生命周期，提升用户与品牌的沟通体验？