数智融合 · 悠享增长丨悠易科技做客京东云「融合开放 · 数智增长」城市峰会

3 月 22 日下午 14 时，由京东云主办的「融合开放 · 数智增长2023品牌增长会丨上海站」城市峰会圆满举行。会上，悠易科技COO蔡芳女士受邀带来精彩的主题分享，探索数智融合新趋势，共建品牌增长新桥梁。

本次城市峰会期间，京东科技与悠易科技再度升级了战略合作伙伴关系——京东科技产品与解决方案相关负责人，悠易科技CEO周文彪先生，悠易科技COO蔡芳女士共同完成战略合作伙伴签约仪式，从共建电商站内外数智融合升级到共建大会员运营数智融合，进一步深化京东科技与悠易科技未来的紧密合作。

（京东科技&悠易科技战略合作伙伴签约仪式）

本次城市峰会汇聚了营销领域的数百位嘉宾，来自国际咨询公司、国际4A广告集团、各个行业品牌方、MarTech服务商、媒体以及社交媒体平台的多位高管、专家荟萃一堂，围绕「融合开放 · 数智增长」这一主题展开探讨与交流。在 3 个小时、9 大主题分享的第 6 环，作为京东云生态合作伙伴，悠易科技集团COO蔡芳女士带来了「数智融合 · 悠享增长」主题分享。

（悠易科技集团COO蔡芳女士）

蔡芳女士指出，伴随着广告与数字化媒体发展而至的，除了品牌营销的多元化渠道与漫天机遇，还有愈演愈烈的营销碎片化，以及围墙花园导致的割裂。这些问题深深地限制着品牌对消费者价值的深度挖掘，让品牌主面临着用户精准触达更难、用户精细化运营更难、拉新获客与老客促活更难的痛点。

对于积极布局电商渠道的品牌而言，心智抢夺难以稳占上风、目标人群未必能够触达、数据分析总会断层/模糊、运营调优仅限纸上谈兵……这声声痛点，每一句都抽笞在品牌主的心窝上。此次蔡芳女士为大家细致拆解了悠易科技基于京东云优加Marketing平台深度耦合的解决方案，用融合开放的思路为品牌客户提升电商站内外的用户价值。

01 三层递进，实现用户双效增长

全域连接+全域触达+智能洞察

今年 3 月，悠易科技与京东云携手发布了致力于为品牌主打通品效、解决电商生意难题的联合解决方案。此次京东云城市峰会专题分享中，蔡芳女士再次如庖丁解牛一般条分缕析、层层深入地为在座嘉宾讲解了品牌主面临营销碎片化困境的解决之道。

第一层：基于数智融合的全域连接。

在营销碎片化的大环境下，用户信息分散于不同渠道，一个个信息孤岛造就了让品牌主苦之久矣的数据割裂现状。

拥有丰富的个体标签 & 家庭标签以及出众数据能力的悠易科技，通过对多年公域投放沉淀 & 品牌一方数据资产的整合，为全域数智融合夯实了基础。随后，对电商消费行为数据与悠易科技洞察到的站外行为数据进行有机融合，再匹配以联合建立的模型算法，品牌便能够淬炼出更加精准、更能实际落地的人群策略，从而快速直抵品牌人群、品类人群、潜在人群等。这个过程，不仅是为品牌实现人群精准触达，还兼顾了人群破圈。

第二层：基于平台的全域触达。

基于数智融合的人群策略开始落地，品牌便迈入下一层：全域触达。为提高 TA Reach 和 TA 浓度，悠易科技广告云OneDesk 为品牌实现公域头部流量平台全媒体覆盖+高效触达；公域引流蓄水成功后，品牌再通过用户精细化运营，撬动用户增长。公私域联动不再局限于方法论，品牌主也能够真正实现“公域增长提升用户数量，私域营销深化用户价值”。

第三层：基于 AI 的智能洞察。

在全域连接与全域触达的整个链路打通中，基于 AI技术实现全链路分析与洞察是不可或缺的一环。

悠易科技的数据、平台、运营能力与京东云优加Marketing在产品层面、解决方案层面的深度耦合，通过联合建立多种模型算法，让品牌主能够实现各种营销预估、用户聚类、异常流量判断、多触点归因分析、个性化推荐、动态创意等智能洞察。

通过 T+1 前后链路分析反馈，品牌主还能够实现营销全链路监测与实时优化，让后续的二次营销事半功倍。品牌主跨越了数据融合、全域触达、优化提效的关卡后，便开始收获「双效」层面的用户增长：

• 用户数量增长：通过公域引流获客，为私域用户池做好引流与蓄水；同时私域用户分析洞察，赋能公域精准触达，实现用户数量增长。

• 用户质量增长：通过公私域用户数据融合打通，对私域用户实现全域洞察&精细化分层运营，提升用户生命周期价值。

（京东集团副总裁、京东科技产品与解决方案总裁高礼强先生）

会上，京东科技产品与解决方案相关负责人介绍了京东优加Marketing向品牌客户提供的全链路洞察融通服务，以及京东云赋能品牌的1+3+N业务场景。在品牌投放的前、中、后阶段，优加Marketing通过全域数智融合，让公域&私域互相成就，为品牌方更好地实现用户触达、交互、转化和留存。

蔡芳女士则指出，悠易科技将基于京东优加Marketing的融合开放能力，实现用户在数量、质量层面的双效增长。而公&私域互相成就的解决方案，与悠易科技的双螺旋用户增长理论不谋而合。

02 媒体+电商+品牌「三域联动」

让品牌得以全域发力

基于京东的数智融合开放能力，悠易科技将积极为品牌主落地「三域联动」，即打通“媒体域+电商域+品牌域”，实现三域集成式、一体化、可持续的全域增长。

1. 媒体域

在安全合规地进行京东电商站内外数智融合后，品牌主进行公域投放的人群策略得到了更具广度与深度的数据支撑，也得到了前置与率先提效，拉新变得更加高效。

到了投放层面，悠易科技的媒介策略（多属性人群包、全域覆盖能力、实时优化能力）与京东云的后链路分析（人群TA、reach、4A新增与转化）也能更好地融合发热，为电商站外引流效果验证、媒介策略选择与优化注入新活力。

2. 电商域

开始实施投放后，悠易科技能够立足于品牌需求，通过广告云OneDesk回传诸如曝光量、点击率等站外引流数据，让后链路转化更加清晰可视。品牌可以据此进一步细分人群、制定相关营销策略，如采取京礼、AI外呼、短信、京准通等不同方式来促成电商站内转化，不断调优二次营销。

同时，电商域的站内转化还能反哺媒体域的后链路分析，为品牌丰富一方数据资产和标签能力。在跨域联动与数智驱动之下，品牌主的A1、A2、A3、A4人群将会整体呈现提升态势。

3. 品牌域

投放后，三域联动还能为品牌主实现私域沉淀，赋能后续私域运营。通过电商域的回传分析，结合品牌过往沉淀的电商站内一方数据，品牌可以摸清用户运营的全渠道触点，对表现较好、易建立用户黏性的触点加大投入，焕新品牌私域池的质量与活度。

蔡芳女士表示，将悠易科技三朵云产品矩阵的能力嫁接在京东云优加Marketing之上，为品牌实现三域联动，能够真正解决割裂难题，进一步助力品牌发掘消费者价值。

03 优加会员通+悠易科技

构建大会员通体系，实现品牌私域&电商站内融合

除了为品牌投放注入强大动能之外，悠易科技发现品牌主在背靠电商生意做私域时，面临着一些更切实的痛点：会员层面，品牌对京东店铺消费者的洞察较为匮乏；标签层面，品牌一方数据标签较为单薄；运营层面，站内外一体化用户运营难以落地。

对此，悠易科技与优加会员通拥抱融合开放，为品牌主打造了技术、产品、解决方案层面的破局之路：

通过悠易科技数据云LinkFlow，安全合规地集成微信生态、各个触点/媒体、投放平台、后端/业务系统的站外数据，再整合粉丝数据、会员数据、行为数据、订单数据、广告数据，构建用户One-ID。优加会员通则汇聚品牌电商站内信息，携手悠易科技为品牌客户细化360°用户画像。

最终，二者的合作能够帮助品牌主构建电商站内和品牌私域的用户信息资产库，通过活动管理、生命周期管理、防骚扰管理实现营销自动化，同时建立好品牌的人群标签体系，对后续流量与转化做好全链路分析。

“最终，优加会员通与悠易科技数据云LinkFlow的联合，能为品牌实现全域用户精细化运营，即获取更丰富的用户画像、更统一的会员权益、更灵活的人群细分、以及更多元的触达渠道。”

蔡芳女士还分享了悠易科技为母婴品牌、3C品牌实现数智融合、解决业务痛点的实战案例，并表示悠易科技与京东科技的合作能够助力品牌主实现三大主要营销场景：①实现细分人群精准触达，提升电商TA% & TA reach；②实现品效联动与电商提效，实打实地落地A1、A2人群的新增；③实现媒介策略实时优化，做到细分维度透明归因。

用技术革新重塑用户体验，用数据智能撬动品牌增长。本次京东云品牌增长城市峰会，汇聚多视角的专家经验，为品牌客户深挖可落地的数智融合开放。作为全域智能营销引领者，悠易科技集团未来将与京东科技不断深化合作，不断共铸创新，为重构数智化品牌新增长画上鲜亮有力的点睛之笔！